Gizlilik politikası
Yürürlük tarihi: 14 Ekim 2026
Bu politika, Emre Cebir (şahıs işletmesi) ("biz") tarafından sunulan FirmaUlaş masaüstü uygulaması, telefon uygulaması ve bunlara hizmet veren sunucu (firmaulas.com) için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
1. Hangi veri nerede tutulur
Bilgisayarınızda (bize gelmez)
- İndirdiğiniz il veri paketleri, aramalarınız ve işletme listeleriniz.
- Kampanyalar, ileti metinleri ve ekleri, alıcılar, gönderim geçmişi ve istatistikler.
- Abonelikten çıkma (ret) listesi ve verdiğiniz uyumluluk beyanları.
- E-posta hesabınızın bağlantı bilgisi: Google ve Microsoft için erişim anahtarı (token), kurumsal e-posta için şifreniz.
Bu veriler bilgisayarınızda şifreli bir veritabanında tutulur; şifreleme anahtarı Windows'un kullanıcı hesabınıza bağlı koruma mekanizmasıyla saklanır. Bu verilerin veri sorumlusu, uygulamayı kullanan şirket olarak sizsiniz.
Sunucumuzda
| Veri | Neden | Ne kadar süre |
|---|---|---|
| Şirket unvanı, yetkili adı, telefon, e-posta adresi, paket ve abonelik tarihleri | Sözleşmenin ve lisansın yürütülmesi | Sözleşme süresince ve yasal saklama süreleri boyunca |
| Cihaz kayıtları: cihaz adı (varsayılan olarak bilgisayarınızın adı; değiştirebilirsiniz), cihaz açık anahtarları, uygulama sürümü, son bağlantı zamanı | Lisansın yalnız yetkili cihazlarda çalışması | Cihaz kaldırılana kadar |
| Etkinleştirme kodu (yalnız özet değeri) | Cihazı etkinleştirirken e-posta adresinizi doğrulamak | Kısa süreli; kullanılınca veya süresi dolunca geçersiz |
| Telefon bildirim aboneliği (Apple veya Google bildirim servisinin verdiği adres) | Telefonunuza gönderim bildirimi iletmek | Telefon kaldırılana kadar |
| Abonelikten çıkma, tıklama ve tahmini açılma olayları | Alıcının ret talebini ve toplu istatistiği bilgisayarınıza ulaştırmak | Bilgisayarınız alınca silinir; en çok 30 gün |
| İşlem kayıtları (yönetici ve güvenlik işlemleri, IP adresiyle) ve teknik erişim kayıtları | Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi | İşlem kayıtları 2 yıl, teknik erişim kayıtları 30 gün |
Abonelikten çıkma ve ölçüm olayları, alıcının e-posta adresini içermeyen rastgele bir kimlikle sunucumuza gelir ve yalnız sizin bilgisayarınızın açabileceği biçimde şifrelenerek saklanır. Sunucumuz bu olayların hangi alıcıya ait olduğunu bilemez.
2. Google kullanıcı verisi
Gmail veya Google Workspace hesabınızı bağladığınızda uygulama Google'dan yalnız şu izinleri ister:
https://www.googleapis.com/auth/gmail.send: sizin başlattığınız kampanyaların iletilerini hesabınızdan göndermek.openidveemail: hangi hesabın bağlandığını size göstermek ve gönderen adresi olarak kullanmak.
Bu izinlerle:
- Uygulama e-postalarınızı, gelen kutunuzu, kişilerinizi veya takviminizi okumaz ve okuyamaz.
- Google'dan alınan erişim anahtarı ve e-posta adresiniz yalnız bilgisayarınızda, şifreli olarak saklanır. Bu veriler sunucumuza gönderilmez, tarafımızca görülmez, saklanmaz ve kimseyle paylaşılmaz.
- Gönderim, bilgisayarınızdaki uygulamadan doğrudan Google'a yapılır; arada sunucumuz yoktur.
- Google verisi reklam, profil çıkarma, yapay zekâ modeli eğitimi veya gönderim dışında hiçbir amaçla kullanılmaz.
FirmaUlaş'ın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka uygulamalara aktarması, Google API Services User Data Policy kurallarına, Limited Use (sınırlı kullanım) gereklilikleri dahil, uygun olacaktır.
Erişimi istediğiniz zaman Google hesabı izinleri sayfasından geri alabilirsiniz; geri aldığınız anda bilgisayarınızdaki anahtar kullanılamaz hâle gelir ve uygulama gönderimi durdurur. Uygulamaya başka bir hesap bağladığınızda önceki hesabın anahtarı bilgisayarınızdan silinir.
3. Microsoft hesabı
Outlook.com veya Microsoft 365 hesabı için uygulama yalnız Mail.Send, openid, email
ve oturumun sürmesi için offline_access izinlerini ister. Google için yukarıda yazılanlar aynen geçerlidir:
e-postalarınız okunmaz, erişim anahtarı yalnız bilgisayarınızda durur ve sunucumuza gelmez.
4. İleti gönderilen işletmeler (alıcılar)
Alıcı listeleri ve iletiler uygulamayı kullanan şirketin bilgisayarında hazırlanır ve gönderilir; alıcılara ilişkin veri sorumlusu o şirkettir. Her iletide gönderen şirketin kimliği, aydınlatma bağlantısı ve abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Abonelikten çıkma talebi sunucumuz üzerinden gönderen şirketin bilgisayarına iletilir ve o şirket size bir daha ileti gönderemez. Bir iletiyle ilgili başvurunuzu iletideki gönderen şirkete yapabilirsiniz; bize ulaşırsanız başvurunuzu ilgili şirkete yönlendiririz.
5. Kimlerle paylaşılır
Kişisel verileri satmayız, reklam için kullanmayız. Hizmeti yürütmek için yalnız şu hizmet sağlayıcıları kullanırız:
- Sunucu barındırma sağlayıcısı: sunucu kurulunca bu sayfada belirtilecektir
- Etkinleştirme kodlarını gönderen e-posta servisi: Postmark (ActiveCampaign, ABD) (müşteri kampanyaları bu servisten gönderilmez)
- Telefon bildirimleri için Apple ve Google bildirim servisleri (bildirim içeriği şifrelidir)
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Etkinleştirme e-postalarını gönderen servis ABD'de bulunduğundan, etkinleştirme için verdiğiniz e-posta adresi bu servise aktarılır; aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.
6. Güvenlik
Sunucu bağlantıları şifrelidir (https). Bilgisayarınızdaki veritabanı şifrelidir. Cihazlar sunucuya parola yerine cihaza özel anahtarla bağlanır. Uygulama güncellemeleri yalnız yayıncının imzasını taşıyorsa kurulur.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurunuzu kvkk@firmaulas.com adresine veya Dumlupınar Mah. Gülümser Sk. No:40 Daire:A-1 22, Kartepe / Kocaeli adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bilgisayarınızdaki verilerin bir kopyasını uygulamada Ayarlar → Verilerimi dışa aktar ile alabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirirsek yeni sürümü bu sayfada yürürlük tarihiyle yayımlarız; önemli değişiklikleri müşterilerimize e-postayla bildiririz.
9. İletişim
Emre Cebir (şahıs işletmesi) · Dumlupınar Mah. Gülümser Sk. No:40 Daire:A-1 22, Kartepe / Kocaeli · VKN: 2040255741 · destek@firmaulas.com